Wir bieten Rückerstattungen nur in folgenden Fällen an:

    • Der SMART IPTV – Service konnte aufgrund technischer Probleme unsererseits nicht bereitgestellt werden.

    • Der Kunde hat die Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach dem Kaufdatum angefordert.

Rückerstattungen sind nicht möglich, wenn:

    • Der Service ordnungsgemäß funktioniert und genutzt wurde.

    • Der Kunde technische Probleme auf seiner Seite hat (z. B. inkompatible Geräte oder schlechte Internetverbindung).


2. Schritte zur Beantragung einer Rückerstattung

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

    1. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@smartiptv.com oder telefonisch unter +44 7522 051387.

    1. Geben Sie Ihre Bestellnummer, den Kaufbeleg und eine detaillierte Beschreibung des Problems an.

    1. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und sich innerhalb von 3 Werktagen mit Ihnen in Verbindung setzen.


3. Bearbeitungszeit

    • Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen nach Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

    • Die tatsächliche Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.


4. Ausnahmen

    • Rückerstattungen für Werbeangebote, Rabatte oder Testphasen sind nicht möglich.

    • Teilrückerstattungen werden nicht gewährt, wenn der Service bereits teilweise genutzt wurde.


5. Kontakt

Für Fragen oder weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an:

    • Telefon: +44 7522 051387

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.


Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie dieser Rückerstattungsrichtlinie zu.

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Nutzungsbedingungen

SMART IPTV

Nutzungsbedingungen

Willkommen bei SmartIPTV! Durch die Nutzung unserer Website und Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.


1. Allgemeine Bestimmungen

    • Diese Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung aller Inhalte und Dienste, die von Smart IPTV bereitgestellt werden.

    • Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.


2. Zugang und Nutzung der Dienste

    • Unsere Dienste sind ausschließlich für den persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt.

    • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder unsere Dienste zu nutzen.

    • Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Geräte und Internetverbindung mit unseren SMART IPTV -Diensten kompatibel sind.


3. Kontoregistrierung

    • Sie sind verantwortlich für die Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen.

    • Die Nutzung Ihres Kontos durch Dritte ist untersagt. Jede Aktivität auf Ihrem Konto liegt in Ihrer Verantwortung.


4. Zahlungsbedingungen

    • Alle Gebühren und Preise für Abonnements sind auf unserer Website aufgeführt und können sich ändern.

    • Zahlungen müssen im Voraus erfolgen, um Zugang zu den Diensten zu erhalten.

    • Rückerstattungen erfolgen gemäß unserer Rückerstattungsrichtlinie.


5. Verbotene Aktivitäten

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie zu, Folgendes zu unterlassen:

    • Illegales Streaming oder Vervielfältigung von Inhalten.

    • Manipulation oder Veränderung unserer Dienste.

    • Weitergabe Ihrer Login-Daten an Dritte.

    • Aktivitäten, die unsere Plattform oder Dienste beeinträchtigen könnten.


6. Haftungsbeschränkung

    • Smart IPTV übernimmt keine Verantwortung für Unterbrechungen des Dienstes, die durch äußere Faktoren wie Internetprobleme oder Gerätefehler verursacht werden.

    • Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen.


7. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und die weitere Nutzung unserer Dienste bedeutet, dass Sie die aktualisierten Bedingungen akzeptieren.


8. Kündigung

    • Smart IPTV behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu kündigen, wenn ein Verstoß gegen diese Bedingungen festgestellt wird.

    • Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie uns kontaktieren.


9. Kontakt

Für Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:

    • Telefon: +44 7522 051387

    • Adresse: Bahnhofstrasse 25, Zürich, 8001, Schweiz


Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Vielen Dank, dass Sie Smart IPTV gewählt haben!